Knowledge Village時事・社会 > キャリア・ビジネス > 電子メールのマナー違反

ビジネスシーンでのメールマナー

前回から電子メールのマナーについてお話しています。

メールをやり取りする当事者は、お互いに忙しいビジネスシーンを動いているので、メールでの文章は、ビジネスマナーとしては、(例外はあるものの)略儀(略式)として構いません。例えば、メールの送信先が、上司や取引先であっても、「拝啓」や「敬具」という挨拶ことばを必ず入れなければならないわけではありません。または、敬語、それも、尊敬語や謙譲語で飾った文章でなくてはならないといった、形式を重んじたものでもありません。

しかし、ここ...

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便利な機能にも心遣いを忘れずに

電子メールは大変便利で、メモや電話代わりの道具として、多くの人に活用されています。しかし、便利さゆえに、使用法を少しでも間違うと大変なマナー違反になります。正しい使い方をし、うっかりミスを避けつつ、仕事に活用したいところです。

まず、電子メールを送信する立場からみて最も気になるのは、相手がそれを読んでくれたかどうかです。ですから、受信者はなるべく早く返信するようにします。内容によってはすぐ返事ができない場合があります。そのときは、せめて、メール受信の確認だけは、相手に伝えることが、ビジ...

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