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●Microsoft® Windows® Vista
（32bit版のみ）でご視聴いただく場合、パソコンの状態によりまして、以下のような違いがございます。
※確認を行っていただきますうえで、動画の動きに問題がないかどうかに注意してください。
動きがぎこちなく、見ていて気になりますような場合には、正常とはいえません。
※なお、以下の説明は、Microsoft® Windows® Vista の 32bit
版のみに関するもので、
64 bit の OS
には現在対応しておりませんので、ご注意ください。
※また、必ず「デモ体験」を行ってください。
○パソコンによる違い
１．特に何もしなくても正常にご視聴いただける場合
２．情報バーが表示され、画面が黒いままで再生されない場合
３．メッセージは表示されないが、画面が黒いままで再生されない場合
４．どのような調整を行いましても正常に動作しない場合
パソコンの状態を確認するために、動作環境チェックを
以下のURLから実行してください。
動作環境チェック
⇒ http://www.lec-jp.com/tsushin/check/index.html
上記サイトにて、「Windows® Media Player」と「Adobe SVG
Viewer」以外に
「×」があります場合には、ダウンロード⇒インストールをお願いいたします。
※Windows® Vista の場合、Media PlayerとAdobe SVG
Viewer に
「×」がついていましても特に問題はございません。
次に、無料視聴・デモ体験を以下のURLより実行してください。
⇒ http://www.lec-jp.com/tsushin/demo/index.html
上記サイト内に、ユーザーIDとパスワードのセットが5つございます。
この中から、1セットお選びいただき、「デモ体験開始」ボタンをクリックしてください。
ユーザーIDとパスワードを入力する画面に移動いたしますので、
先ほど、選択していただきましたユーザーIDとパスワードを
ご入力いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
コンテンツ一覧の下の「デモ体験」の文字のところをクリックしてください。
「デモ体験」の文字をクリックしていただきますと、右側に
グレーの「再生」、「ダウンロード」、「開く」のボタンが表示されます。
・動画の再生
「再生」ボタンをクリックしていただきますと、下図のようなサブウインドウが表示され、動画が再生されます。
◎「情報バー」が表示されたときの操作
※ここで、「情報バーにお気づきですか？」や「情報バー」が出ましたら、以下の操作を行ってください。
また、正常に動画が再生されました場合には、「音声のダウンロード」の説明に移動してください。
「情報バー」の文字のところをクリックします。そうしますと、サブメニューが表示されます。
その一番上の「ActiveX
コントロールの実行
」をクリックしてください。
次に、「Internet Explorer -
セキュリティ警告
」のメッセージボックスが表示されますので、「実行」ボタンをクリックしてください。
通常ですと、これで動画が再生されます。
・音声のダウンロード
「ダウンロード」ボタンをクリックしていただきますと、以下のような「ファイルのダウンロード」メッセージボックスが表示されます。その中の「開く」、「保存」ボタンを順にクリックしていただき、両方とも正常に動作することを確認してください。
「ファイルのダウンロード
」メッセージボックスの「開く」ボタンをクリックしますと、自動的にメディアプレーヤーが起動し、音声が再生されます。同じく「保存
」ボタンをクリックしますと、通常のダウンロード同様、保存場所を聞いてきますので、適切な場所を指定して保存してください。
保存後、メディアプレーヤーにて正常に再生できるかのチェックを行ってください。
・板書などのPDFファイルのダウンロード
「コンテンツ一覧」内の「開く」ボタンをクリックしていただきますと、以下のようなメッセージボックスが表示されます。その中にあります「開く」、「保存」ボタンを順にクリックしていただき、両方とも正常に動作することを確認してください。
「ファイルのダウンロード」メッセージボックスの「開く」ボタンをクリックしますと、自動的にアクロバットが起動し、板書が表示されます。「保存」ボタンをクリックしますと、通常のダウンロードと同様に保存場所を聞いてきますので、適切な場所を指定して保存してください。
※サンプルといたしまして、板書などが表示されたときの図を以下に示します。
以上の操作をすべて行っていただき、問題がありません場合は、
基本的に、ご視聴いただけます。
◎「上記の操作を実行しても画面が黒いままで、正常に視聴できません。」という場合
上記の操作を行っていただきましても正常にご視聴いただけない場合は、
Internet Explorer
の「リセット」を行ってください。
※「リセット」操作を行いますと、今までインストールされましたプラグインソフトや
パスワードなどの履歴などがすべて消えてしまいます。ご注意ください！
（１）Internet Explorer のメニューの「ツール」より「インターネット
オプション」を選択してください。
※「ツール」の場所がわからない場合は、『「メニューバーが表示されていない場合」にメニューを表示する方法』をご参照ください。
・「メニューバーが表示されていない場合」にメニューを表示する方法
ここで、メニューが表示されます。
２．「インターネット オプション」の「詳細設定 」タブをクリックしてください。
３．表示されましたダイアログボックスの右下の「リセット」ボタンをクリックしてください。
４．次に、「InternetExplorer の設定をすべてリセットしますか？」というメッセージボックスが表示されますので、「リセット」ボタンをクリックしてください。続けて、「InternetExplorer の設定のリセット」というメッセージボックスが表示されます。
５．処理が終了しますと「閉じる」ボタンが表示されますので、クリックしてください。続けて、「変更を有効にするには、Internet Explorer を再起動する必要があります。」というメッセージボックスが表示されますので、「OK」ボタンをクリックし、「インターネット オプション」の「OK」ボタンもクリックしていただいた後で、Internet Explorer を再起動してください。６．Internet Explorer を再起動しますと、「Microsoft フィッシング詐欺検出機能」というフォームが表示されますので、「自動フィッシング詐欺検出機能を有効にする（推奨）」という文字の左のオプションボタンをクリックして、「OK」ボタンをクリックしてください。
７．次に、「◎「情報バー」が表示されたときの操作」から「板書などのPDFファイルのダウンロード
」までの操作を行ってください。
◎以上の操作を行っていただきましても、正常に動作しない場合
他のサイトで「Windows® Media Player」を使用して動画を再生うするサイトをご視聴いただき正常に再生されるかのご確認をお願いいたします。
他のサイトでも正常にご視聴いただけました場合には、そのサイト名とアクセスしたときの状況などをご連絡ください。
他にサイトが正常にご視聴いただけなかった場合には、パソコンのCUPの性能やメインメモリの容量が不足している可能性がございます。
Microsoft® Windows® Vista の必要システムを再度ご確認ください。
http://www.microsoft.com/japan/users/vista/system.mspx
弊社で動画をある程度正常にご視聴いただきますためには、 CPU のクロック周波数は、2.0 GHz以上、システムメモリは、2.0GB以上を推奨いたします。
メーカー製のパソコンの場合、システムメモリなどの扱いについて、パソコンのカタログの「*」などの詳細を十分にご確認ください。
※ノートパソコンの場合は、バッテリーチェッカーなどの常駐ソフトが多いため、動画のご視聴に影響が出る場合がございます。
カタログの内容などに、ご不明な点がございます場合には、お買い上げいただきました電気店またはパソコンメーカーにお問合せください。
その他、弊社サイトに関しますお問い合わせは、弊社のFAQをご参照いただきますようお願いいたします。
FAQにて解決できません場合には、弊社にインターネットにてお問合せください。
講座が追加できない
● ユーザー情報登録での注意点 ユーザー情報をご登録いただきますときは、講座のお申込時の内容と同じ内容にて、ご登録ください。
● オンライン注文番号と申込番号について
オンライン注文番号と申込番号を間違えて入力されている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。
オンライン注文番号と申込番号
● 視聴が開始されていない
講座ごとに視聴開始日が設定されています。それ以前に講座の追加をされますと、正常に講座の追加が行われておりましてもフォルダなどは表示されません。このような場合、再度、対象番号を入力しますと、「既に登録済みです。」というメッセージが表示されます。
このようなメッセージが表示されましたときは、講座の視聴開始日をご確認ください。
講座の視聴開始日は、各試験種のスケジュールをご確認ください。
以上に該当いたしません場合には、弊社までインターネットでお問合せください。
● 申込番号とは
申込番号とは、各本校などでご注文をされましたときに、提示されます9桁の数字です。
※お申込方法などによりまして、両方の数字が提示され、どちらを入力するのか判断できない場合もございます。その様なときは、それぞれをご入力いただき、講座の追加を行っていただきますようお願いいたします。
● オンライン注文番号とは
オンライン注文番号は、インターネットなどを使用していただきまして、ご注文されたときに表示されます19桁の数字です。
本校などで、ご注文いただきましたときには、表示されないものです。
さらに、不明な点がございます場合は、弊社までインターネットでお問合せください。
無料視聴を行おうとすると、再度ログインするような画面が表示されたり、ログイン画面が表示され、ユーザーIDとパスワードを要求されたりする。
上記のような現象は、リファラ（参照元情報）が、カットされることにより発生する可能性が高いと考えられます。また、リファラのは、セキュリティソフトによりカットされますので、お使いのセキュリティソフトの設定を変更してください。
設定変更に際しましては、セキュリティソフトのメーカーのサイトをご参照ください。
＜参考＞
なお、シマンテックのNorton Internet Security や Norton Personal Firewallに関しては、インターネット上に設定変更の詳細な手順が図入りで公開されていますので、以下に参考サイトのURLを記載いたします。
Norton Internet Security 2001、2002/Norton Personal Firewall 2001、2002
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020617223337947?Open&docid=20031024163125947&nsf=SUPPORT%5Cinter%5Cnisjapanesekb.nsf&view=0&seg=hm&lg=ja&ct=jp
Norton Internet Security 2003/Norton Personal Firewall 2003
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020160209947
Norton Internet Security 2004
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031024163125947?Open&docid=20020617223337947&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=jp_docid&seg=hm&lg=ja&ct=jp
Norton Internet Security 2005
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/0/315e363f5317489c49256f5b002cf026?OpenDocument
Web講座は...
・オンラインショップ【Web】
・通信事業本部【TEL、ハガキ、Fax他】
・LEC各本校
でお申し込みいただけます。
なお、事前に動作環境確認、および視聴テストを必ず行ってください。
Web講座の受講には、ユーザーIDとパスワードの取得が必要です。
取得方法は3通りあり、以下のとおりです。ご注意してください。
１．2007年向け講座で、2007年中に本試験が終了する講座の場合
２．2008・09年向け講座であり、かつ、2007/10/14（日）以前にお申込の場合
３．2008・09年向け講座であり、かつ、2007/10/15（月）以降にお申込の場合
１．に該当いたします場合には、以下の手順にてユーザーID、パスワードをご取得ください。
(1) ID、パスワード取得に必要なWeb講座IDの通知
教材の発送がないもの（講座コードの上2桁目がCのもの）
オンラインショップ【Web】
購入確認メールでWeb講座IDをお知らせします。
通信事業本部、LEC各本校でお申込みの場合は、お申込み窓口にお尋ね下さい。
教材の発送があるもの（講座コードの上2桁目がBのもの）
教材の初回発送時にお送りする受講証に印字してあります。
教材の発送をお待ち下さい。
>>Web講座IDが分かりません。
お問合せ下さい
※講座コードに関しては、例外がございます。
（2） 専用サイトでID、パスワード発行を申請
Web講座IDを入力して、申請画面に進んでください。
>>Web講座IDを入力しても、申請画面に入れません。
お問合せ下さい
（3） 必要な情報をご入力下さい。 ID、パスワードを24時間以内にメールで通知します。
>>IDとパスワードが届きません。
（4） お送りしたメールの案内にしたがって、受講開始してください。
>>IDとパスワードを入れてもログインできません。
２．に該当いたします場合には、以下のサイトをご確認ください。
http://www.lec-jp.com/tsushin/guide/flow_2007.html
３．に該当いたします場合には、以下のサイトをご確認ください。
http://www.lec-jp.com/tsushin/guide/flow_2008.html
上記のサイトに移動していただきますと、詳細な説明が記述されておりますので、操作内容を印刷していただきました上で、操作をお願いいたします。
また、実際に「ユーザー情報登録」を行っていただきます場所は、「ログイン画面はこちら⇒」のボタンをクリックしていただきますと移動いたします。
※なお、返信メールが届かない場合には、迷惑メールに分類されていないかのご確認をお願いいたします。
※また、ご取得いただきましたユーザーIDおよびパスワードは、パソコン内部に保存せず、人目につかないように保管してください。
