IDとパスワードに間違いはないですか。小文字と大文字を間違えたり全角・半角を入れ間違えるとID・パスワードは正しく認識されません。

上記方法でも認識されない場合は、受講開始メールに記載されているユーザーID・パスワードをコピー「Ctrl+C」し、ログイン画面に貼り付け「Ctrl+V」て再度お試しください。