対応のクライアント OS をお使いください。

対応クライアント OS は、 Windows XP（推奨CPU：Pentium 866MHz以上、主メモリ：256MB以上）の各日本語版 となっております。
Windows OS のバージョン確認方法はこちらをご覧ください。
http://www.microsoft.com/japan/security/security_bulletins/ver_win.asp

対応のブラウザをお使いください。

Windows： Microsoft Internet Explorer 5.5 以上
Internet Explorer のバージョン確認方法はこちらをご覧ください。
http://www.microsoft.com/japan/security/security_bulletins/ver_ie.asp

ブラウザを、正しく設定してください。

Windows：　Internet Explorer

［セキュリティ］タブの設定

1. Internet Explorer の［ツール］メニューから［インターネットオプション］を開き、 ［セキュリティ］タブをクリックします。
   
2. # ［インターネット］のセキュリティレベルを［中］にします。Web コンテンツのゾーンにおいて［インターネット］を選択し、［既定のレベル］ボタンをクリックしてください。

［プライバシー］タブの設定

1. Internet Explorer の［ツール］メニューから［インターネットオプション］を開き、［プライバシー］タブをクリックします。
2. 設定を［中］にします。［既定］ボタンをクリックしてください。
   

［詳細設定］タブの設定

1. Internet Explorer の［ツール］メニューから［インターネットオプション］を開き、［詳細設定］タブをクリックします。
2. ［既定値に戻す］をクリックしてください。
   

［接続］タブの設定（プロバイダからプロキシの設定を指定されていない場合のみ）

1. # Internet Explorer の［ツール］メニューから［インターネットオプション］を開き、［接続］タブをクリックします
2. 2. ［LANの設定］で表示される［ローカルエリアネットワーク（LAN）の設定］ダイアログ中の以下のチェックをすべて外してください。
   ご使用のパソコンの安定性を高めるため、OS およびソフトウエアのアップデートを行ってください。マイクロソフト社のWindows Update 利用の手順をご覧ください。